Horário de funcionamento e contatos

Segunda a sexta-feira , das 08:00 as 19:00
Sábados, domingos e feriados das 08:00 as 14:00
Telefone de contato e WhatsApp +55 13 3411-2787

E-mail: contato@temporadaitanhaem.com.br

Reservas

O hospede precisará nos enviar os os seguintes documentos para reservar:

Nome completo, data de nascimento, CPF, Endereço completo com bairro, Cidade e CEP, telefone e e-mail.

Após solicitar uma reserva o hóspede receberá um e-mail com os dados da mesma, juntamente com esses termos e condições, após leitura e concordância desses termos, deverá realizar o pré-pagamento.

O pré-pagamento será de 50% do valor total do aluguel ou conforme mencionado no corpo do e-mail enviado.

O não pagamento do sinal em até 2 dias úteis, ou na data indicada no e-mail, implicará no cancelamento da pré-reserva.

Formas de pagamento:

Os valores apresentados no site são para pagamento a vista, via PIX ou Transferência Bancária.

Cartão de crédito a vista (5% de acréscimo).

Crédito parcelado, com taxas da PagSeguro.

Não aceitamos cheque e o pagamento residual total deve ser pago no check-in, inclusive a taxa de limpeza.

Check-in e Check-out

Fim de Semana e Feriados:

Check-in (início da hospedagem), das 18h às 22h, consulte se o self check-in pode ser liberado caso a previsão de chegada seja após as 22h

Check-out (fim da hospedagem) entre 08h até 16h. Se o imóvel estiver disponível e o cliente desejar fazer check-out mais tarde até as 21h, será cobrada meia diária adicional para o later check-out.

Dia de semana:

Check-in de segunda a quinta-feira das 12h às 20h.

Check-out (fim da hospedagem) de segunda a sexta-feira, até 12h. Se o imóvel estiver disponível e o cliente desejar fazer check-out mais tarde até às 20h será cobrada meia diária adicional para o later check-out.

Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de R$ 100,00. Após 1 hora será cobrado uma diária completa.

Temos outros clientes antes e depois da sua locação, e uma limpeza complexa entre um e outro. Agradecemos a colaboração e compreensão!

Cancelamento e alterações da reserva

* Cancelamos gratuitamente sua reserva até 30 dias completos antes da data do ckeck-in. Restando menos de 14 dias, será retido 50% do valor total da reserva.

* Alteramos a data da hospedagem desde que solicitada 7 dias antes do check-in, o valor das diárias podem sofrer alterações, de acordo com a temporada escolhida para nova data.

Não fazemos reembolso ou devolução nos casos de falta de comparecimento ou caso o cliente pretenda sair antes do prazo do imóvel.

*Não alteramos ou cancelamos reservas de datas especiais, pacotes e alta temporada. Por favor consulte se sua reserva se enquadra nessa categoria.

Temos o direito de pedir a desocupação do imóvel sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes exceda o máximo contratado sem autorização, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do imóvel, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, falta de pagamento integral do aluguel ou taxas ou descumprimento das responsabilidade e obrigações dos hospedes.

Responsabilidades e Obrigações dos nossos hóspedes

O locador se obriga a:

a) não ceder ou franquear o imóvel para outrem, sem o prévio e expresso consentimento do locador, mesmo que temporariamente;

b) restituir o imóvel nas mesmas e perfeitas condições que lhe foi entregue: sem estragos avarias ou danos, inclusive aos móveis e utensílios, guarnições e demais pertences sob pena de reposição e cobrança imediata.

c) comunicar ao locador sobre quaisquer ocorrências imprevistas havidas no imóvel e seus utensílios.

d) manter o portão fechado para segurança do imóvel e das pessoas que nele estiverem e caso possua sistema de alarme, manter ativado quando não estiverem no imóvel.

e) não levar menores de 18 anos sem o consentimento e conhecimento dos pais.

f) respeitar a lei municipal 4.252 que se refere a lei do silêncio e deverá diminuir o volume do som dás 22:00 às 08:00, e se responsabiliza por multas que a infração da lei possa vir a causar no período de vigência da reserva.

Temos o direito de pedir desocupação imediata do imóvel caso quaisquer regras sejam infringidas, sem direito a devolução de valores.

Quaisquer dúvidas por favor entrar em contato conosco, será um prazer esclarece-las.

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